E-newsletter semanal para o setor do vestuário de Nova Friburgo e Região - Edição 14.2025
NFR'25 RETAIL'S BIG SHOW
O Presidente do Sindvest, está participando da NRF 2025: Retail's Big Show, que acontece dos dias 11 a 14 de janeiro, em Nova York.
A NRF (National Retail Federation), é a maior associação de varejo do mundo e desempenha um papel central na indústria global do varejo. Com base nos Estados Unidos, a NRF tem como missão promover o crescimento sustentável do setor e defender os interesses dos varejistas em todo o mundo.
A NRF tem um impacto significativo no varejo brasileiro, fornecendo informações estratégicas e orientação essencial para os varejistas do país. Por meio de suas pesquisas e estudos, ela ajuda os varejistas brasileiros a entender as tendências e mudanças no mercado, permitindo que eles se adaptem e atendam às demandas dos consumidores de forma mais eficaz. (fonte: https://novovarejo.com.br/)
O evento tem expectativa de receber mais de 40 mil visitantes, de todo o mundo, com mais de 150 painéis, com nomes como Tommy Hilfinger - Fundador e Designer Principal da Tommy Hilfinger, John Furner - Presidente e CEO da Walmart Us., Brian Cornell - CEO da Target, Michael Bush - CEO da Great Place To Work, entre outros.
Acompanhe um pouco do que aconteceu no primeiro dia de palestras no evento:
Painel de abertura (John Furner - Walmart e Azita Martin - Nvidia)
1. O Papel Estratégico da Inteligência Artificial no Varejo
• Personalização e Comunidades Locais: John Furner destacou a capacidade do varejo de se adaptar a eventos locais, como furacões e crises, utilizando a personalização para beneficiar tanto comunidades quanto carreiras.
• O Futuro da Cadeia de Suprimentos: Azita Martin explicou como a AI está revolucionando a logística, permitindo o gerenciamento dinâmico de inventários e otimizando a disposição de produtos em lojas e centros de distribuição.
2. Gêmeos Digitais e Eficiência Operacional
• A Nvidia apresentou o conceito de “Digital Twin”, uma réplica digital precisa de armazéns e lojas, que simula diferentes layouts e operações antes de investimentos físicos. Essa tecnologia reduz custos e acelera decisões estratégicas.
• IA Física: Modelos de AI que compreendem peso, tamanho e volume otimizam a organização de estoques e rotas logísticas, aumentando drasticamente a eficiência.
3. Impactos Práticos no Varejo
• Exemplo de Uso: Câmeras inteligentes detectam problemas, como caixas caídas, e redirecionam rotas em tempo real, garantindo fluidez nas operações.
• Agentes Autônomos: AI que monitora variáveis como clima pode prever necessidades, por exemplo, ordenando mais pás e baterias antes de uma nevasca.
4. Adaptação e Liderança em AI
• Furner destacou que a adoção inicial de tecnologias disruptivas, como a AI, diferencia líderes de seguidores no mercado.
• Recomendações incluem identificar desafios críticos, como gerenciamento de inventário, e priorizar projetos de AI com métricas claras de sucesso.
5. Inspiração para Novas Gerações
• A carreira no varejo foi destacada como multidimensional, abrangendo áreas como ciência de dados, proteção de ativos e operações.
• Conselhos para jovens: “Pense grande, saia da sua zona de conforto e aprenda continuamente com pessoas mais experientes.”
Além da Herança: A Visão de Joshua Schulman para o Crescimento da Burberry
Resumo da palestra (Joshua Schulman - CEO da Burberry, moderado por Pete Nordstrom)
1. Reconectando-se com a Essência da Marca
Joshua Schulman compartilhou sua trajetória profissional no varejo de luxo e destacou a necessidade de equilibrar a herança da Burberry com inovações modernas. Ele enfatizou que, apesar do forte reconhecimento global, a marca havia perdido o foco nos segmentos principais de clientes e categorias centrais, como roupas de inverno e cachecóis. Com a estratégia “Burberry Forward”, a empresa busca reacender o desejo dos consumidores e reconectar-se com os valores que tornaram a marca icônica.
2. Estratégia de Reposicionamento
• A Burberry lançou campanhas como “It’s Always Burberry Weather”, destacando celebridades britânicas e internacionais com humor e autenticidade, e a campanha de final de ano “Rafters of Burberry”, reforçando a sensação de calor e familiaridade da marca.
• Schulman explicou que o objetivo é surpreender os clientes enquanto permanece fiel à essência da marca. A estratégia também inclui a criação de desejo em segmentos luxuosos, mantendo preços premium e evitando movimentos de mercado que diluam o posicionamento, como expansão excessiva em outlets.
3. Clientes no Centro da Transformação
• Uma abordagem centrada no cliente foi implementada com a definição de cinco arquétipos de consumidores: o opinionated (ousado e vanguardista), o investor (tradicional e sofisticado), o conservative (similar ao investor, mas menos frequente), o hedonist (criativo e amante de marcas), e o aspiring (ambicioso, mas com menor poder aquisitivo).
• Essa segmentação ajudou a moldar campanhas de marketing e coleções, buscando atrair uma ampla gama de consumidores de luxo enquanto mantém a exclusividade da marca.
4. Inovação e Autenticidade
Schulman destacou que o maior potencial da Burberry está em sua autenticidade. A marca foca em suas categorias icônicas, como roupas de inverno e cachecóis, enquanto busca surpreender com peças de alta costura e coleções luxuosas que refletem um equilíbrio entre tradição e modernidade.
Keypoints:
• Estratégia “Burberry Forward”: Reenfocar nos valores essenciais da marca, com marketing alinhado à autenticidade britânica e humor.
• Reposicionamento no mercado de luxo: Recusa de estratégias de diluição, como expansão para o mercado de outlets, mantendo a exclusividade.
• Segmentação de clientes: Abordagem estruturada para alcançar diferentes perfis de consumidores de luxo, equilibrando inovação e tradição.
• A importância da autenticidade: Schulman acredita que o maior sucesso ocorre ao destacar as raízes da marca enquanto se reinventa de forma relevante.
The creative imperative: Capturing mindshare and wallet share with distinctive experiences
(A Imperativa Criativa: Capturando Atenção e Fidelidade com Experiências Distintivas)
Resumo da Palestra (Melissa Gonzalez - MG2, Elizabeth Preis - Anthropologie, Giovanni Zaccariello - Coach)
1. Experiências Multigeracionais e Localizadas
• Coach: O formato “Coach Play” foi criado para atrair a geração Z, integrando elementos físicos e digitais. As lojas são projetadas como hubs comunitários que promovem autoexpressão, com layouts personalizados e elementos imersivos. Como resultado, os tempos de permanência aumentaram em até 4-5 vezes.
• Anthropologie: A marca mantém um equilíbrio entre tradição e inovação. Um exemplo é a ocupação de uma townhouse inteira em Nova York para criar um espaço temático de inverno. Esses eventos geram engajamento não apenas com consumidores, mas também com influenciadores e a mídia.
2. Hospitalidade e Experiências Sensoriais no Varejo
• Coach: Integração de cafés, restaurantes e até um projeto experimental em um avião transformado em loja para oferecer experiências únicas e memoráveis.
• Anthropologie: Espaços que estimulam os cinco sentidos e oferecem algo além de produtos, como o foco em decoração temática e elementos locais, como palmeiras em Palm Beach e cactos no Arizona.
3. Criatividade Baseada em Dados
• Ambas as marcas adotam uma abordagem de “70-20-10”:
• 70% Sustentação: Elementos comprovados e essenciais da marca.
• 20% Iteração: Testes bem-sucedidos que são ampliados.
• 10% Experimentação: Ideias ousadas para atrair novos públicos, como a entrada no Metaverso.
• Na Anthropologie, o VM e artistas são valorizados e celebrados internamente, pois a criatividade é um dos valores centrais da marca.
4. Foco na Geração Z e Além
• Coach: Gen Z foi identificado como um público crucial, com iniciativas como o uso de bolsas da marca no Metaverso. Apesar de alguns consumidores não terem poder aquisitivo no momento, a exposição inicial cria familiaridade e aspiração.
• Anthropologie: Expansão de categorias e sensibilidades ajudou a conquistar um público mais jovem sem perder a base fiel de clientes.
5. Lições e Estratégias de Implementação
• Sucessos são amplamente celebrados internamente, enquanto aprendizados de falhas são reconhecidos e ajustados.
• O envolvimento da liderança é crucial para validar ideias experimentais, enquanto o foco emocional nos consumidores ajuda a criar uma conexão duradoura.
Keypoints:
• “Você precisa dar algo além do básico nas prateleiras – a experiência é o diferencial.”
• 70-20-10 como estrutura para sustentar a marca e inovar.
• Gen Z como foco principal: experiências imersivas e conexão emocional.
• Criatividade é central: desde vitrines impactantes até projetos inovadores no Metaverso.
Disney e American Express
Resumo da Palestra: Brand Power, Trust and Personalization no Varejo Disney
1. Criatividade e Storytelling
• Disney é uma marca com mais de 100 anos de legado, focada em criatividade, inovação e storytelling.
• O mantra da Disney Consumer Products é: “Criar felicidade todos os dias”.
• Os produtos e experiências da Disney incluem parques, lojas, licenciamento, games e publicações, atingindo fãs em 360°.
2. Personalização no Varejo
• Star Wars Galaxy’s Edge: loja onde visitantes constroem seus próprios sabres de luz, escolhendo cristais, cores e acessórios personalizados.
• Create Your Own Headbands: headbands com personagens que as crianças escolhem e personalizam, permitindo uma expressão única do fandom.
• Adaptive Costumes: fantasias inclusivas para crianças em cadeiras de rodas, possibilitando que todos participem de suas histórias favoritas.
3. Sustentabilidade e Responsabilidade
• Três áreas principais de foco:
1. Materiais Sustentáveis: Mais de 100 pelúcias feitas com 50% de materiais renováveis.
2. Embalagens Sustentáveis: remoção de plástico nas embalagens de bonecas e uso de papel reciclado que pode ser reutilizado como tapete ou para colorir.
3. Parcerias Sustentáveis: colaboração com fabricantes para monitorar e melhorar continuamente o impacto ambiental.
4. Conexão Cultural e Relevância
• Tiana’s Bayou Adventure: atração inspirada em Leah Chase, chef e empresária de Nova Orleans, com produtos e espaços autênticos que celebram a cultura local.
• Gen Z como foco: colaborações como Balmain para o aniversário de O Rei Leão e Paris Fashion Week no Disneyland Paris em parceria com a Coperni. Destaque: 1 milhão de impressões no Instagram em 24 horas com Kylie Jenner fechando o desfile.
5. Experiência Imersiva e Multissensorial
• A Disney cria “flocos de neve” únicos para cada loja e atração, conectando o varejo à experiência maior do parque.
• Exemplos: quiosques convenientes para visitantes em movimento e personalização digital em brinquedos como o Tron Lightcycle, que escaneia a voz e semelhança do visitante para criar figuras interativas.
Claire’s, Sephora e Roblox
Resumo da Palestra: Z to Alpha - Redefinindo o Varejo para o Amanhã
1. Sephora: Engajando com Gen Z e Alpha
• Gen Z está extremamente bem-informada, buscando produtos especializados e criados por especialistas, como criadores focados em temas específicos (ex.: eczema).
• Entretenimento é essencial: mais importante do que apenas educar.
• Sephora investiu em um lab no Roblox para criar um gloss balm colaborativo. A versão favorita de Rihanna foi produzida e vendida fisicamente.
• Sephora Squad: programa com criadores de alto engajamento. Este ano, 16 mil pessoas se inscreveram, e o programa se tornou referência em impulsionar carreiras de micro e nano influenciadores.
2. Claire’s: Criatividade e Conexão com Z e Alpha
• Público-alvo principal: Gen Zalpha (termo para Gen Z + Alpha).
• Parcerias significativas com Disney (Stitch) e criação da linha C by Claire’s para self-care, atendendo crianças que ainda não estão prontas para lojas maiores, mas já têm autonomia para escolhas próprias.
• Presença física e digital fluida: crianças lideram suas experiências na loja física, enquanto consomem e se inspiram no digital.
• Piercing é um marco de “passagem” e momento especial no varejo físico da marca.
3. Roblox: A Nova Força Digital
• Integração digital e física: Gen Z não diferencia os mundos; são fluidos.
• Personalizar avatares é mais importante que o styling físico para muitos.
• Exemplo de integração: parcerias permitem comprar itens virtuais no Roblox e receber as versões físicas em lojas.
• Roblox tem 90 milhões de usuários ativos diários; avatares representam a identidade e expressão pessoal.
• Experiência Dress to Impress no Roblox: máxima autoexpressão virtual.
4. Tendências Principais
• Digital-First, mas Físico é Essencial: apesar de viverem no digital, Gen Z ainda valoriza experiências físicas marcantes e guiadas por suas próprias decisões.
• Democratização e Transparência: o digital democratiza acesso a experiências, mas o físico precisa alcançar o mesmo nível.
• Autenticidade e Relatabilidade: essencial para marcas serem relevantes e evitarem críticas por falta de conexão genuína com o público jovem.
Game Changing - Culture’s Influence on Navigating Volatility and Fueling Long-Term Growth
(A influência da cultura na Navigating Volatility e no fomento do crescimento a longo prazo)
Palestrantes:
• Michael Bush, CEO da Great Place to Work
• Brian Cornell, CEO da Target
• Abubakarr Bangura, Group Vice President da Target
1. Cultura como Vantagem Competitiva
• O varejo é um setor altamente competitivo e em constante mudança.
• Cultura da Target: Cuidar, Crescer e Vencer Juntos.
• Cuidar: Inclui equipes, comunidades e clientes, como o apoio às vítimas dos incêndios na Califórnia.
• Crescer e vencer juntos: Crescimento sustentado por talentos e desenvolvimento.
2. Investimento em Pessoas
• Em 11 anos, a Target cresceu 50%, adicionou 35 bilhões de dólares em receita, 250 novas lojas e mais de 400 mil colaboradores.
• Iniciativas como o programa de desenvolvimento para diretores de loja envolvem co-criação com os participantes, promovendo senso de propriedade.
• Cultura de promoção interna: foco em identificar quantos membros das equipes foram promovidos a cada ano.
3. Inteligência Artificial e Automação
• Medo da automação: A IA vai mudar os empregos, mas a cultura de crescimento e suporte reduz essas preocupações.
• AI Store Companion: Ferramenta usada nas lojas Target para treinar e apoiar equipes em tempo real.
• A IA será usada para crescimento, não apenas substituição.
4. Resultados Tangíveis
• Programas como o Store Director Development já mostraram:
• Melhora de 71% na retenção de diretores de loja.
• Aumento na experiência do cliente em 4-5 pontos percentuais nos últimos três anos.
5. Foco no Futuro
• Cultura de escuta: Pesquisas frequentes e práticas como o Team Member Desired Hour Survey ajudam a alinhar expectativas profissionais e pessoais.
• O varejo do futuro combina tecnologia com interação humana, e líderes devem preparar suas equipes para mudanças constantes com transparência e confiança.
Resumo dia 1 NRF
O primeiro dia da NRF 2025 trouxe reflexões valiosas sobre o papel das lojas físicas em um cenário de varejo cada vez mais híbrido e digitalizado. O grande destaque ficou por conta da palestra de Melissa Gonzalez, que, junto com as líderes da Coach e Anthropologie, mostrou como o varejo físico está se reinventando para se manter relevante e oferecer algo que o digital, sozinho, não consegue: uma experiência profundamente humana e sensorial.
Melissa começou pontuando que as lojas físicas deixaram de ser apenas locais de transação para se tornarem plataformas de conexão emocional. A Coach exemplificou isso com suas lojas, que funcionam como verdadeiras vitrines vivas da marca. Cada detalhe do design, das vitrines à interação com os clientes, é pensado para reforçar o storytelling e criar uma experiência imersiva. Já a Anthropologie destacou como o uso de ambientações acolhedoras e personalizadas ajuda os consumidores a se sentirem parte de uma comunidade e de um estilo de vida, um diferencial que o varejo online dificilmente pode replicar.
A integração entre o físico e o digital também foi um ponto central da conversa. Ambas as marcas destacaram o uso estratégico de ferramentas tecnológicas, como QR codes e provadores conectados, para criar uma experiência fluida e contínua entre os canais. Melissa reforçou que, apesar da importância dessas inovações, o diferencial competitivo ainda está no contato humano e na capacidade de transmitir empatia e autenticidade. “Tecnologia facilita, mas não substitui,” disse ela, enfatizando a necessidade de equipes bem treinadas para criar conexões genuínas.
Essa visão foi ecoada em outras palestras, como a da Target, que explorou como uma cultura corporativa forte pode transformar a experiência em loja. A empresa apresentou seu Store Director Development Program, um programa de desenvolvimento co-criado com os próprios gestores, que reduziu significativamente o turnover e melhorou a experiência do cliente. Além disso, a Target destacou o equilíbrio entre tecnologia e interação humana, reforçando que, enquanto a IA e outras ferramentas otimizam processos, é a conexão entre pessoas que fideliza e engaja os consumidores.
O uso estratégico de dados também apareceu como uma tendência dominante ao longo do dia. Seja na personalização das experiências em loja, como feito pela Anthropologie, ou na adaptação de produtos e serviços às necessidades dos clientes, os palestrantes reforçaram a importância de ouvir e entender o consumidor como ponto de partida para inovações significativas.
Por fim, discussões sobre sustentabilidade e cultura organizacional deram o tom de um varejo mais responsável e focado no longo prazo. Exemplos como o da Target e das marcas de Melissa Gonzalez mostraram que cuidar da equipe e criar espaços inspiradores não são apenas estratégias de negócio, mas também um caminho para construir um impacto mais profundo e duradouro na sociedade.
O dia terminou com uma mensagem clara: as lojas físicas têm um futuro brilhante quando usadas como ferramentas de conexão emocional, integração digital e humanização. Com exemplos como Coach, Anthropologie e Target, ficou evidente que o varejo que triunfará será aquele que equilibra inovação tecnológica com a autenticidade e o cuidado que só o contato humano pode proporcionar.
Créditos ao conteúdo em resumos: Juliana Neves, Kube Arquitetura.
CARAVANA FEBRATÊXTIL - SP
📆 INSCRIÇÕES ATÉ 17/01
Faça sua inscrição: https://forms.gle/8AVk8SLuE5pUwWdP6
Saída de Friburgo: 18/02 - 23:30h
Retorno de SP: 20/02 - 18h (Horários sujeitos a alterações)
Local: Expo Center Norte - SP
💰Investimento:
R$ 150,00 (por pessoa - associado)
R$ 250,00 (por pessoa - não associado)
Vamos iniciar 2025 com a primeira caravana organizada pelo Sindvest, em parceria com a Firjan, para a Feira FebraTêxtil, que acontece em São Paulos nos dias 18 a 20 de fevereiro. Garanta sua vaga e vamos em busca de conhecimento para sua empresa!
REGISTRE SUA MARCA
Conheça 5 razões para você registrar sua marca o quanto antes!®️✅
Fale com nossos especialistas: vilage.com.br
ESG
O ESG não é apenas uma tendência, mas uma estratégia que ajuda a fortalecer a reputação da sua marca, melhorar a eficiência e gerar novas oportunidades de mercado.
Exclusiva para os setores de Alimentos, Bebidas e Panificação; Gráfico; e Moda, a consultoria Diagnóstico ESG é uma ferramenta de autoavaliação que aborda as dimensões ambientais, sociais e de governança para medir o grau de maturidade de uma empresa com relação aos seus processos e estimular à adoção de práticas sustentáveis buscando melhorias na gestão.
Totalmente personalizada para o seu negócio, a CONSULTORIA GRATUITA E ONLINE inclui a aplicação de autodiagnóstico, sensibilização interna para engajamento dos colaboradores e mentoria especializada para elaboração do plano de ação de práticas ESG.
Essa é uma iniciativa da Firjan SESI realizada a partir do Convênio com o Sebrae Rio por meio do Programa Firjan da Pequena Empresa (Firjan_PEQ).
Inscreva-se no link: https://forms.office.com/r/bqhiVALFYE
DESCARTE DE RESÍDUOS
Você sabia que é possível transformar a gestão de resíduos têxteis em uma vantagem competitiva para o seu negócio? Com a consultoria exclusiva Diagnóstico e Gestão na Geração de Resíduos Têxteis, ajudamos sua empresa a identificar oportunidades e implementar práticas eficientes e sustentáveis, com base em um diagnóstico personalizado do seu negócio. Essa é uma iniciativa da Firjan SENAI em parceria com o Sebrae Rio, por meio do Programa Firjan da Pequena Empresa (Firjan_PEQ).
🔗 Clique no link e aproveite essa oportunidade!
BANCO DE HORAS
A CCT 24/26 ampliou o prazo para compensação de banco de horas nas empresas, de 6 meses para 1 ano.
FÉRIAS CARNAVAL
Férias de Carnaval para Confecções: Planejamento e Direitos Trabalhistas
As férias de carnaval são um período estratégico para empresas do setor de confecções. Nesse momento, além de atender às demandas sazonais, é essencial respeitar os direitos dos colaboradores, garantindo o equilíbrio entre produtividade e descanso.
O Que Diz a Legislação Trabalhista?
De acordo com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), o período de férias deve respeitar os seguintes critérios:
Todo empregado tem direito a 30 dias de férias anuais, após completar 12 meses de contrato.
As férias podem ser concedidas em até três períodos, desde que um deles tenha, no mínimo, 14 dias corridos.
O empregador deve comunicar a concessão das férias com, pelo menos, 30 dias de antecedência.
As confecções podem optar por conceder férias coletivas, uma prática comum no carnaval. Nesse caso:
A empresa deve comunicar o sindicato da categoria e o Ministério do Trabalho com 15 dias de antecedência.
As férias coletivas podem ser aplicadas a todos os colaboradores ou apenas a determinados setores.
ATENÇÃO!
As férias deverão ser comunicadas ao E-social, então se atende aos prazos corretos de envio e liberação dos funcionários.
Atenção às horas de compensação para o banco de horas das férias coletivas de carnaval.
MINUTO CONTABIL
NOVAS REGRAS DE CONTROLE DO PIX
A partir de 1º de janeiro de 2025, a Receita Federal do Brasil implementou novas medidas de fiscalização para aprimorar o controle sobre transações financeiras realizadas via Pix e cartões de crédito. Essas ações visam aumentar a transparência e combater a evasão fiscal no país.
Principais aspectos das novas medidas:
Obrigatoriedade de Informações pelas Instituições Financeiras:
Operadoras de cartões de crédito e instituições de pagamento, incluindo bancos digitais e plataformas de pagamento, são agora obrigadas a reportar à Receita Federal as movimentações financeiras de seus clientes.
Limites para Comunicação de Transações:
Pessoas Físicas: Transações que, no total mensal, excedam R$ 5.000 devem ser informadas.
Pessoas Jurídicas: Transações mensais que ultrapassem R$ 15.000 devem ser reportadas.
Periodicidade do Envio de Dados:
As informações serão enviadas semestralmente por meio da e-Financeira, parte do Sistema Público de Escrituração Digital (Sped). Transações realizadas entre janeiro e junho serão reportadas até o último dia útil de agosto, e aquelas entre julho e dezembro até o último dia útil de fevereiro do ano seguinte.
Obs: As informações serão envias pelas instituições Financeiras.
Objetivo das Medidas:
As novas regras buscam aprimorar o controle e a fiscalização das operações financeiras, garantindo maior coleta de dados e reforçando os compromissos internacionais do Brasil no combate à evasão fiscal e na promoção da transparência nas operações financeiras globais.
Impactos para os Contribuintes:
Não há criação de novos impostos ou tributos sobre o uso do Pix ou cartões de crédito. As medidas visam apenas monitorar e cruzar informações para identificar possíveis inconsistências nas declarações fiscais.
É fundamental que os contribuintes mantenham suas declarações de renda atualizadas e compatíveis com suas movimentações financeiras para evitar questionamentos futuros.
Recomendações:
Organização Financeira: Mantenha registros detalhados de todas as transações financeiras, especialmente aquelas que ultrapassem os limites estabelecidos.
Transparência: Evite realizar movimentações financeiras que não correspondam à sua renda declarada.
Consultoria Profissional: Considere buscar orientação de um contador ou especialista em finanças para assegurar o cumprimento adequado das obrigações fiscais.
Vinicius do Couto Sousa
Sousa & Couto Ass Contábil e Financeira.
Av. Conselheiro Julius Arp, 85 Centro - Senai Moda
(22) 99205-2002 / (22) 99207-4687
Edição 2 - Setembro 2024
Comments